DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso non si applica ai clienti professionali che hanno partita IVA.
SubitoMotions ai sensi del D.lg. n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo) dà diritto di recedere dal contratto al cliente privato, senza penalità per un periodo di 14 giorni di calendario dal giorno in cui ricevete i prodotti.
Poichè diversi prodotti vengono realizzati replicando prodotti fuori produzione da anni o personalizzati attraverso specifici codici da inserire all'atto dell'ordine, il diritto di recesso non si applica a questi prodotti.
Il diritto di recedere dal contratto non si applica nel caso in cui abbiate acquistato prodotti realizzati su misura e personalizzati (come da codice articolo che il cliente inserisce) o ordinati e realizzati appositamente per voi.
Per legge, i prodotti personalizzati per misure o altre caratteristiche tecniche non godono del diritto di recesso.
Nel dettaglio, non godono del diritto di recesso pulsantiere con vibrazioni e/o massaggi shiatsu, alimentatori CIAR della serie SU15 e SU40, tutte le pulsantiere e gli alimentatori per sistemi Maurel, NEW RELAX e GLOBAL RELAX, tutti i tipi di attuatori che richiedono l'inserimento del codice articolo e riduttori per qualunque tipo di applicazione di altri produttori (per macchine, scale, cappe da cucina, fitness/wellness, ...) .
Più in generale, il diritto di recesso viene negato a coloro che ordinano i ricambi per fare le prove e cercano di rendere totalmente o in parte i ricambi acquistati
Procedura per il recesso:
- Avviso via fax al 0721/451928 o via e-mail a info@subitomotions.com dell'intenzione di recedere dal contratto (evitate di perdere tempo e denaro per inviare una raccomandata A/R perché prenderemo sempre in carico la vostra richiesta).
- Nostra e-mail di riposta ove vi verranno indicati l'indirizzo di spedizione e le disposizioni da seguire.
- Soltanto dopo aver ricevuto conferma da parte nostra ed entro il termine di 15 (quindici) giorni di calendario, dovete rispedirci i prodotti integri, non utilizzati e nella loro confezione originaria, con le rispettive bolle di consegna.
- La spedizione al mittente (magazzini dei fornitori SubitoMotions) dei prodotti, è a Vostro carico e sotto la Vostra responsabilità, e vi verranno addebitate le spese di spedizione sostenute da SubitoMotions per inviarvi la merce e 15,00 euro di gestione amministrativa.
- Al ricevimento dei prodotti e, una volta verificato che il loro stato sia integro e che non siano stati utilizzati, provvederemo a rimborsarvi al massimo entra 30 giorni (come previsto dal D. Lgs. del 22/05/1999 nr. 185) il corrispettivo del valore della merce al netto delle spese di spedizione).
In generale, l'annullamento di ordini con fattura prima che questi siano messi in lavorazione, ha un costo di 15,00 euro di gestione amministrativa che, al momento del rimborso, verranno trattenuti sulla somma già pagata.
L'annullamento di ordini pervenuti da privati senza partita IVA, prima che questi siano messi in lavorazione, ha un costo di 5,00 euro di gestione amministrativa che, al momento del rimborso, verranno trattenuti sulla somma già pagata.